安装与使用过程中会读到的信息
分成三组,你可以对照自己的手机看一眼,心里有数之后再决定装不装、装完怎么用。
包括设备型号、系统版本号、App 版本号、屏幕尺寸和可用存储空间。装包之前用来判断这台机器跑不跑得动,升级之后用来确认新版本还适不适配。
包括你在实时比分面板上收藏的联赛入口、同时关注的联赛列表,以及按日期和联赛留下的比分查看记录。你在 App 里翻过的比赛,都会留下这样一条痕迹。
你通过客服邮箱或电话联系时,留下的设备型号、系统版本、问题描述与处理结果。没有联系过,这一栏就是空的。
每一项对应解决什么问题
信息不是收集来放着看的。下面四项用途,对应你在 App 里能实际感受到的功能。
- 安装适配建议
- 知道你的机型和剩余空间,就能提前告诉你装包加上首次缓存占不占得下,装完会不会卡。iPhone 和 iPad 上的表现不一样,提示也会分开给。
- 收藏与关注同步
- 8 个收藏位和最多 12 个关注联赛会跟着你的设备走。换手机或者重装之后,常用入口不用重新一个个找回来。
- 历史记录回看
- 按日期和联赛筛出你看过的比赛,配合近 5 个赛季的比赛记录与技术统计,把一场球的前后脉络接上。
- 问题排查
- 你发来的机型与系统版本,让支持的同事直接落到具体环节上,不用来回问你三遍同一个问题。
数据放在哪里,留多久
你的手机和我们的服务器承担的事情不一样,保存时间也不一样。
在你自己的设备上
球队资料首次启动时缓存到本地,之后只做增量更新,不再整包重下。收藏入口、关注列表和比分查看记录同样写在本地,App 卸载时随之清除。
在服务器一侧
用于版本适配与问题排查的设备信息、以及你主动发起的咨询记录会保存在服务器上,供支持的同事查阅处理。
- 比分查看记录 随赛季滚动保留,跨赛季之后逐步并入归档区,不再出现在日常列表里
- 安装与适配信息 保留到版本升级后约一个赛季,用于判断旧机型是否需要额外提示
- 咨询记录 在你提出的问题处理完成后再保留一年左右,随后删除
这些事你自己就能做完
下面几项不需要联系我们,在 App 里点几下就能完成。展开可以看到具体位置。
查看并按条件筛出比分记录
进入底部「我的」标签,选择「使用记录」。上方可以按日期区间和联赛两个条件筛,列表按时间倒序排列。看完想清掉,同一页面右上角有清除入口,清除后不可恢复。
重新整理收藏的联赛入口
实时比分面板顶部就是收藏位,长按任意一个入口进入整理状态,可以拖动换序,也可以直接移除。收藏位最多 8 个,满了之后需要先腾出一个位置。
调整同时关注的联赛数量
在联赛列表里勾选关注,上限是 12 个。已经关注满的时候,勾选新的会提示你先取消一个。取消关注不会删除已经产生的比分查看记录。
清掉本地球队库缓存
在「设置 — 存储」里可以看到当前缓存占用,点「清理缓存」后下次启动会重新按联赛增量补齐,不会影响你的收藏和关注列表。
关闭比分推送与赛程提醒
推送开关按类型分开设置,比分类、赛程提醒、球队订阅可以各自关闭。单台设备每日提醒上限为 50 条,超出部分自动合并。
直接卸载 App 也会一并清除写在本地的那部分内容,包括收藏入口、关注列表和球队库缓存。
第三方合作与内容调整
赛程、比分与技术统计来自 6 家赛事数据供应方,覆盖三类数据。这些内容属于公开赛事信息,不涉及你的设备信息与个人记录。
版本崩溃分析与使用情况统计由第三方统计服务处理,我们拿到的是汇总之后的结果,用于定位闪退和卡顿,不用于识别具体是谁在用。这类服务只会看到设备型号、系统版本和错误堆栈。
本说明的内容如有调整,会在 App 内提示,同时更新这一页。原有的章节编号保持不变,方便你对照之前的版本。